Política de Cookies
Como utilizamos cookies para melhorar sua experiência na Cappify
Última atualização: 22 de setembro de 2025
1. O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles nos ajudam a lembrar suas preferências e melhorar sua experiência de uso.
Na Cappify, usamos cookies de forma responsável e transparente, sempre respeitando sua privacidade e dando controle sobre como seus dados são utilizados.
2. Tipos de Cookies que Usamos
Cookies Essenciais
Sempre AtivoNecessários para o funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desabilitados.
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- • Preferências de idioma e região
- • Funcionalidades críticas do sistema
Cookies de Performance
Coletam informações sobre como você usa nossa plataforma para melhorar a performance.
- • Tempo de carregamento das páginas
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- • Estatísticas de uso agregadas e anônimas
Cookies de Marketing
Usados para personalizar anúncios e medir a eficácia de campanhas publicitárias.
- • Rastreamento de conversões
- • Personalização de anúncios
- • Análise de campanhas de marketing
3. Cookies de Terceiros
Utilizamos alguns serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies:
Google Analytics
Análise de tráfego e comportamento dos usuários de forma agregada e anônima.
Stripe
Processamento seguro de pagamentos e prevenção de fraudes.
Intercom
Chat de suporte e comunicação com usuários.
Hotjar
Análise de experiência do usuário e mapas de calor.
4. Controle de Cookies
Você tem controle total sobre os cookies. Pode gerenciar suas preferências das seguintes formas:
Preferências de Cookies
Cookies Essenciais
Necessários para funcionamento básico
Cookies de Performance
Melhoram a experiência de uso
Cookies de Marketing
Personalizam anúncios
Outras opções de controle:
- Navegador: Configure seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies
- Modo Privado: Use navegação privada para não armazenar cookies
- Limpeza Manual: Delete cookies existentes nas configurações do navegador
5. Remoção de Cookies
Você pode remover cookies a qualquer momento:
⚠️ Importante
Remover cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. Você pode precisar fazer login novamente e algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente.
Chrome
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- 4. Procurar "cappify.app" e excluir
Firefox
- 1. Preferências → Privacidade e Segurança
- 2. Cookies e Dados de Sites
- 3. Gerenciar Dados
- 4. Procurar "cappify.app" e remover
6. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou regulamentações. Quando isso acontecer:
- Atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página
- Notificaremos você sobre mudanças significativas por email
- Solicitaremos seu consentimento novamente quando necessário
Dúvidas sobre Cookies
Se tiver dúvidas sobre nossa política de cookies ou precisar de ajuda para gerenciar suas preferências:
Email: cookies@cappify.com.br
Suporte: suporte@cappify.com.br
Chat: Disponível 24/7 na plataforma